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着力实施“三集中三到位”改革，继续打造市场主体服务“红旗窗口”
通讯员 姚瑞恒
10月28日，新化县市场监督管理局局长刘晗在副局长吴国军、协管领导黎更新陪同下，前往局驻政务中心服务窗口调研指导行政审批工作。
今年以来，该局驻政务中心服务窗口在局党组的坚强领导下，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，积极推进行政审批改革，完善免费自助服务区，开展注册登记帮办服务，有效激发了市场主体活力，提升了市场主体的获得感和满意度，奋力实现了全县市场主体逆势增长。截至10月28日，今年全县新增市场主体7750户 ，新增企业1523户，新增合作社332户，新增个体户5895户。2019年度，县市场监督管理局驻县政务中心窗口被娄底市评为“优质政务服务窗口”，被新化县评为“红旗窗口”。
刘晗局长察看了服务窗口的业务办理情况，看望慰问了一线窗口工作人员，并听取了行政审批股负责人的工作汇报，对局驻政务中心服务窗口过去一段时间以来取得的成绩给予充分肯定，希望继续打造市场主体服务“红旗窗口”。
调研过程中，刘晗局长传达了习近平总书记在湖南考察调研时系列重要讲话精神，强调要继续深化行政审批改革，健全市场监管治理体系，完善充实服务事项，提高为民服务水平，为全省在打造“三个高地”、落实“四个新”的征程上做出更大贡献。
一是切实加强作风建设。要坚持以人民为中心的发展思想，细化、实化、硬化热情周到的服务理念，积极开展上门服务、帮办服务。要站在群众立场上设身处地为群众着想，认真梳理、研究、解决群众证照办理中的各项“急难愁盼”问题，尽心尽力为群众排忧解难。
二是着力落实政务改革。要深入开展政务服务“三集中三到位”改革，服务事项要应进尽进，业务办理要及时保质，让群众办事“只进一扇门,只跑一次路”，提高网上办理水平，切实解决优化环境“最后一公里”的问题。
三是努力提高队伍素质。要坚持党建引领与业务工作相结合，进一步加强对窗口工作人员的“传、帮、带”和业务培训，不断提高干部思想政治水平和服务市场主体的本领，努力打造一支形象良好、业务精通、作风过硬的服务队伍。
刘晗局长还就相关工作同县行政审批服务局杨立人局长等进行了协商，研究解决局驻政务中心服务窗口的运营难题。